Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Строки повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Повернення товарів належної якості
Протягом 14 днів після отримання товару Ви маєте право на повернення або обмін за умови, що:
- товар не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей тощо;
- товар повністю зберіг товарний вигляд, споживчі властивості;
- товар укомплектований, збережені всі пломби, ярлики та заводське маркування, а також розрахунковий документ, виданий разом із товаром.
УВАГА: завжди перевіряйте товар та його комплектність на пошті при отриманні!
Процедура повернення товару належної якості:
- Зв'яжіться з нами — зателефонуйте за номером 063 800-29-39 або 093 399-00-07, або надішліть листа на maksymchuk.02111972@gmail.com з темою «Повернення або обмін товару».
- Відправте товар — за адресою: Україна, Вінницька область, Тульчинський район, с. Мазурівка, вул. Свидницького, буд. 19, 23608. Оплату послуг доставки здійснює покупець.
- Повідомте реквізити — надішліть номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів на електронну пошту maksymchuk.02111972@gmail.com або за номером 063 800-29-39.
- Отримайте кошти або обмін — після отримання та перевірки посилки ми повертаємо кошти на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів.
Повернення товарів неналежної якості
Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але не виключаємо можливості браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання.
Процедура повернення товару неналежної якості:
- Зв'яжіться з нами — зателефонуйте за номером 063 800-29-39 або 093 399-00-07, або надішліть листа на maksymchuk.02111972@gmail.com з темою «Повернення або обмін товару».
- Відправте товар — за адресою: Україна, Вінницька область, Тульчинський район, с. Мазурівка, вул. Свидницького, буд. 19, 23608. Доставка при поверненні бракованого товару здійснюється за рахунок продавця.
- Повідомте реквізити — надішліть номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів на електронну пошту maksymchuk.02111972@gmail.com.
- Отримайте кошти або обмін — після отримання та перевірки посилки ми повертаємо кошти на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів.
Виключення
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає в наявності, покупець має право придбати інший товар з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, розірвати договір і отримати кошти за повернутий товар, або здійснити обмін на аналогічний товар при першому ж його надходженні.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій відповідно до чинного Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Контакти
Телефон: 063 800-29-39, 093 399-00-07
Email: maksymchuk.02111972@gmail.com
Адреса повернення: Україна, Вінницька область, Тульчинський район, с. Мазурівка, вул. Свидницького, буд. 19, 23608
